Privātuma politika

1. Pārzinis

Personas datu pārzinis saistībā ar VERTA pakalpojumu ir:

Nosaukums: SIA Data Value
Juridiskā adrese: Enerģētiķu iela 7 – 63, Salaspils, LV-2121
Kontaktinformācija: info@verta.lv
Pakalpojums: VERTA — https://verta.lv/

2. Kontaktinformācija

Ar personas datu apstrādi saistītus jautājumus lietotājs var nosūtīt, izmantojot iepriekš norādīto operatora kontaktinformāciju vai VERTA pieejamos saziņas kanālus.

3. Kādus personas datus apstrādājam

Atkarībā no izmantotajām funkcijām VERTA var apstrādāt konta vārdu, e-pasta adresi un konta identifikatorus; lietotāja norādītu norēķinu un uzņēmuma informāciju; pasūtījumu un maksājuma statusa informāciju; rēķinu un grāmatvedības datus; plāna un lietošanas limitu stāvokli; atbalsta pieprasījumus, ziņojumus un pielikumus; kā arī tehniskus darbības un drošības ierakstus, ja tos faktiski veido izmantotā platforma.

4. Personas datu iegūšanas avoti

Datus saņemam no lietotāja, lietotāja darbībām VERTA, VERTA norēķinu un piekļuves funkcijām, kā arī no maksājumu vai tehnisko pakalpojumu sniedzējiem tādā apjomā, kāds nepieciešams konkrētajai funkcijai.

5. Apstrādes nolūki

Datus apstrādājam konta izveidei un autentifikācijai, pakalpojuma sniegšanai, FREE un PRO piekļuves pārvaldībai, lietošanas limitu piemērošanai, pasūtījumiem un maksājumiem, rēķinu un grāmatvedības pienākumiem, klientu atbalstam, drošībai un ļaunprātīgas izmantošanas novēršanai, darījumu paziņojumiem un juridisku prasību izpildei vai aizstāvēšanai.

6. Tiesiskais pamats

Atkarībā no nolūka personas datu apstrāde var būt nepieciešama līguma izpildei vai darbībām pirms līguma noslēgšanas, juridiska pienākuma izpildei, VERTA vai trešo personu leģitīmo interešu nodrošināšanai, vai atsevišķos gadījumos — piekrišanai, ja konkrētajai apstrādei piekrišana patiešām ir nepieciešama un tiek atsevišķi prasīta.

Privātuma politikas izlasīšana vai reģistrācijas saite pati par sevi nav visaptveroša piekrišana visām personas datu apstrādes darbībām.

7. Konta un autentifikācijas dati

Konta izveidei un piekļuvei apstrādājam lietotāja norādīto vārdu, e-pasta adresi, lietotājvārdu vai citus konta identifikatorus un autentifikācijai nepieciešamo informāciju. Parole tiek pārvaldīta WordPress autentifikācijas sistēmā un netiek glabāta Support vai juridisko lapu datos.

8. Pakalpojuma lietošanas dati

VERTA var apstrādāt informāciju par lietošanas limitiem, izmantotajām iespējām, rezervētām vai patērētām kvotām un ar pakalpojuma darbību saistītiem laika ierakstiem, ja tas nepieciešams piekļuves un lietošanas noteikumu piemērošanai.

9. Maksājumu un pasūtījumu dati

Pasūtījumu apstrādei tiek izmantota informācija par pasūtījumu, izvēlēto maksājuma veidu, maksājuma statusu un darījuma atsaucēm, ja maksājumu pakalpojuma sniedzējs tās nodod. VERTA neapgalvo, ka pati glabā maksājumu kartes datus, ja tos apstrādā ārējs maksājumu pakalpojuma sniedzējs.

10. Rēķinu un norēķinu dati

Rēķina sagatavošanai un grāmatvedībai var tikt apstrādāts vārds, e-pasts, adrese, uzņēmuma dati, reģistrācijas vai PVN numurs, ja lietotājs tos ir norādījis, kā arī rēķina numurs un ar pasūtījumu saistītā finanšu informācija.

11. Atbalsta pieprasījumi un pielikumi

PRO lietotāji var brīvprātīgi iesniegt atbalsta pieprasījumus un pievienot ekrānuzņēmumus, attēlus vai PDF failus. Šie dati tiek izmantoti atbalsta sniegšanai un glabāti privātā Support glabātuvē; tiem var piekļūt attiecīgā pieprasījuma īpašnieks un pilnvaroti VERTA atbalsta administratori.

Lūdzam pielikumos neiekļaut nevajadzīgu sensitīvu vai citu personu informāciju.

12. E-pasta paziņojumi

VERTA var sūtīt darījumu un pakalpojuma paziņojumus, piemēram, par pasūtījumu, rēķinu, PRO aktivizēšanu vai atbalsta atbildi. Mārketinga paziņojumi, ja tādi tiek ieviesti, jānošķir no šiem paziņojumiem un jāapstrādā ar atbilstošu tiesisko pamatu.

13. Tehniskie un drošības žurnāli

Platforma un tās infrastruktūra var veidot tehniskus žurnālus, laika zīmogus un drošībai nepieciešamus tīkla datus tikai tādā apjomā, kādā tie faktiski tiek glabāti sistēmas darbības, kļūdu diagnostikas un drošības nodrošināšanai.

14. Saņēmēji un apstrādātāji

Dati var būt pieejami pakalpojuma nodrošināšanai nepieciešamu kategoriju saņēmējiem, piemēram, hostinga, e-pasta piegādes, maksājumu, grāmatvedības vai tehniskās uzturēšanas pakalpojumu sniedzējiem. Konkrēti pakalpojumu sniedzēji jānorāda un jāpārbauda atbilstoši faktiskajai produkcijas konfigurācijai.

15. Datu nodošana ārpus EEZ

Ja konkrēts pakalpojumu sniedzējs apstrādā personas datus ārpus Eiropas Ekonomikas zonas, VERTA piemēro attiecīgajai nodošanai nepieciešamo tiesisko mehānismu. Faktiskie pārrobežu datu nodošanas gadījumi jāpārbauda pret produkcijā izmantotajiem pakalpojumu sniedzējiem.

16. Glabāšanas termiņi

Personas dati tiek glabāti tik ilgi, cik tas nepieciešams attiecīgajam nolūkam, līgumattiecībām, drošībai vai juridisku prasību izpildei. Finanšu un rēķinu dati tiek glabāti saskaņā ar piemērojamajiem grāmatvedības un citiem obligātajiem glabāšanas pienākumiem.

Support Alpha.1 pašlaik neizdzēš atbalsta saraksti tikai tādēļ, ka beidzas PRO periods. Precīzāki Support un tehnisko žurnālu glabāšanas termiņi operatoram jāapstiprina atsevišķā iekšējā glabāšanas politikā.

17. Datu subjekta tiesības

Atbilstoši piemērojamajiem nosacījumiem personai var būt tiesības piekļūt saviem datiem, tos labot, lūgt dzēšanu vai apstrādes ierobežošanu, iebilst pret noteiktu apstrādi, saņemt datu pārnesamību, kā arī atsaukt piekrišanu, ja konkrētā apstrāde balstās uz piekrišanu. Šīs tiesības var būt ierobežotas, ja datu glabāšanu prasa likums vai pastāv cits piemērojams izņēmums.

18. Sūdzības tiesības uzraudzības iestādē

Ja persona uzskata, ka tās personas dati tiek apstrādāti neatbilstoši, tai ir tiesības vērsties pie Datu valsts inspekcijas vai citas kompetentas uzraudzības iestādes.

19. Sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas

VERTA var izmantot autentifikācijai, sesijai, drošībai un citām nepieciešamām funkcijām tehnoloģijas, ko nodrošina izmantotā WordPress/WooCommerce platforma. Ja tiek izmantotas neobligātas analītikas vai mārketinga tehnoloģijas, tām jābūt atsevišķi dokumentētām un, ja nepieciešams, pārvaldītām ar atbilstošu izvēles mehānismu.

20. Politikas izmaiņas

Privātuma politika var tikt atjaunināta, ja mainās datu apstrāde, pakalpojuma funkcijas vai tiesību aktu prasības. Būtiskas izmaiņas tiek komunicētas piemērotā veidā.

21. Versija un spēkā stāšanās

Versija: 2026-08-14-rc5.2-reconstructed. Spēkā no: 08.09.2026.